最高法：不患上以商品已经拆封为由主张不适用七日无理由退货制度

新华网北京12月27日电（记者齐琪、最高主张罗沙）最高国夷易近法院27日宣告对于为增长破费提供法律效率以及保障的患上货制意见。意见清晰，商品破费者因魔难商品的已经用日由退需要对于商品妨碍拆封魔难且不影响商品残缺，电子商务经营者不患上以商品已经拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。拆封

最高法夷易近一庭负责人介绍，为由无理意见从四方面提出30条详细效率保障措施，不适从破费端、最高主张破费经营端、患上货制市场秩序三方面入手，商品增强破费定夺，已经用日由退提升破费被迫。拆封

意见增强破费者权柄法律呵护，为由无理以最严措施呵护食物、不适药品清静，最高主张增强预支式破费中破费者权柄呵护，依法整治破费规模“霸王条款”。严厉呵护依法建树失效的衡宇生意条约，依律例画哄抬物价、收取高额快递用度导致条约显失偏心等伤害破费者权柄的行动。

意见清晰纪律，因快递职员擅自运用快递商品、违规掀开快递包装、暴力分拣快递等分心概况严正差迟行动导致快递商品损失、毁损，破费者恳求抵偿损失，快递效率提供者凭证免责条款提出免责抗辩的，国夷易近法院对于其抗辩不予反对于。经营者向破费者盲发快递，破费者恳求无条件退货的，国夷易近法院理当依法反对于。

同时，意见增强破费经营者权柄法律呵护，周全依法平等呵护种种产权，依法尺度违法限度破费经营者建树汽车充电配置装备部署、无理拦阻业主建树汽车充电配置装备部署的行动；依法表彰破费销售假种子、假化肥、假农药等农业破费质料、伪劣商品等违法立功行动；依法整治知识产权规模虚伪诉讼、恶意诉讼、滥用诉权等不诚信诉讼行动。

在呵护诚信公平的市场情景方面，意见依纪律制平台欺压“二选一”、卑视性酬谢、虚伪张扬、刷单炒信、欺压搭售等操作以及不同理相助行动；自动对于接破费规模取信名单制度，增长共建取信违法破费经营者信息吐露平台，构建有利于增强破费定夺的社会信誉系统；安妥处置涉商品流通等案件，依法更正违法设卡、拦阻物流等不妥行政行动，增长跨地域物流利通有序。